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造视（Zoovis）订阅会员服务协议（含自动续费条款）

应用中文名称：造视 · 英文名称：Zoovis · Zoovis Subscription Membership & Auto-Renewal Terms

更新日期：2026年05月12日 · 生效日期：2026年05月12日

欢迎您订阅 造视（Zoovis） 会员服务（以下简称「订阅服务」或「会员」）。

请您在开通前认真阅读本协议，特别是自动续费、扣费周期、价格变更、取消订阅方式及退款渠道等条款。若您不同意本协议的任何内容，请勿购买或开通订阅服务。您完成购买、开通或持续持有有效订阅的，视为已理解并同意本协议。

本协议构成《造视（Zoovis）用户服务协议》的补充协议。未约定事项适用用户协议及《造视（Zoovis）隐私政策》。

一、定义

  1. 我们：指提供本服务的法律主体 Nanjing Chacha Technology Co., Ltd（We / Operating Entity: Nanjing Chacha Technology Co., Ltd）及其关联方。
  2. 您：指通过 Apple App Store 购买或持有自动续订类订阅的自然人用户。
  3. 订阅 / 会员：指我们通过 App Store 向您提供的自动续订型会员方案（具体名称、周期、权益以应用内及 App Store 商品页展示为准）。
  4. 订阅期：指单次已付费或已成功续订所对应的计费周期，自 Apple 确认为该周期扣款成功之时起算，至该周期届满或订阅终止时止（具体以 Apple 记录为准）。
  5. 自动续费：指在当前订阅期届满前，经由 Apple ID 绑定的支付方式，按您所订阅方案的价格与周期自动续订下一期，除非您依本协议及 Apple 规则提前取消。

二、订阅内容与会员权益

  1. 会员权益可能包括但不限于：按订阅周期获得的积分额度、优先生成或模型能力相关权益（以应用内「订阅」页面、商品说明及实际上线功能为准）。
  2. 积分等数字化权益的性质、使用范围、消耗顺序、到期规则等，以应用内公示及用户协议相关条款为准。逾期未使用完毕的当期积分是否清零、结转或按比例处理，以应用内说明为准；如无专门说明，则当期权益通常仅在对应订阅期内有效。
  3. 我们可能基于产品迭代、合规要求或与模型提供方的合作变化，在合理范围内调整会员权益的具体内容或展示方式，并将尽力以应用内提示、公告等合理方式告知。若调整实质降低核心权益且法律法规要求须征得同意的，我们将按适用法律处理。
  4. AI 生成内容具有不确定性，会员权益不保证特定生成结果满足您的预期，亦不构成任何专业意见。

三、自动续费与扣费规则

  1. 支付渠道：订阅费的收取、账单展示、扣款失败后的计费重试（Billing Retry）、宽限期及价格同意等均遵循 Apple App Store 规则执行，由 Apple 及其支付合作方处理。
  2. 扣费时间：自动续费一般发生在当前订阅期届满前的合理时间窗口内，具体扣费日期与时间以 Apple 在「设置 → Apple ID → 订阅」或类似路径中展示为准。
  3. 续订成功：当期扣费成功后，您将依公示规则获得新一订阅期对应的会员权益（例如新一期积分发放）。发放时点、次数及数额以应用内说明、服务端生效记录为准。
  4. 续订失败：若因支付方式失效、余额不足、账户风控等原因导致续订失败，会员权益可能于当前周期结束后中止或进入 Apple 规定的处理流程。我们将依据 Apple 服务器通知或合法对账结果更新您账户内的订阅状态与相关权益。
  5. 您须自行关注 Apple 账户与订阅管理页面中的扣费提醒、失败原因与待处理项。

四、价格、税费与价格调整

  1. 订阅价格以您购买时 App Store 商品页及确认支付界面展示的币种与金额为准，可能包含适用税费（由 Apple 或当地规则确定）。
  2. 若 Apple 支持并在具体场景下要求您对价格调整进行重新确认，您应按系统提示操作。若您不同意新价格，应在新价格生效前依下文路径取消自动续订，否则可能被理解为接受调价后的续订条件（以 Apple 流程为准）。
  3. 我们如调整厂商侧权益配置（例如每周期积分数量），将尽量提前公示；若与 Apple 侧价格/商品 ID 变更联动，以应用内与 App Store 最终展示为准。

五、免费试用与促销期（如适用）

  1. 若某订阅 SKU 配置免费试用或介绍性优惠期，其时长、适用范围、同一 Apple ID 或同一订阅组的限制等，以 App Store 与您确认购买时的展示为准。
  2. 试用期或优惠期结束后，若您未在届满前至少 24 小时（或 Apple 要求的更长期限）取消订阅，则可能按正常订阅价自动续费。请务必在购买界面阅读 Apple 提供的定价与时间提示。
  3. 试用期仅能按 Apple 规则使用一次或有限次，恶意重复试用、绕开限制等行为我们有权配合 Apple 规则采取限制措施并追究违约责任，用户协议中的违规条款同样适用。

六、取消订阅与自动续费的终止

  1. 取消路径（务必保留并向用户展示）：您可随时取消自动续订，一般路径为：iPhone「设置」→ 点按顶部 Apple ID →「订阅」→ 选择「造视 / Zoovis」→「取消订阅」（菜单名称以系统版本为准；亦可通过 App Store 账户内订阅管理入口操作）。
  2. 取消效力：成功取消后，已付费的当前订阅期通常仍可持续至该周期届满（除非 Apple 规则或特殊活动另有说明），届满后不再自动续费。
  3. 删除应用不等于取消订阅。若您不再使用应用，但仍需停止扣费，请务必通过以上路径取消。
  4. 若您使用「家人共享」等 Apple 提供的共享机制，订阅管理权限与扣费主体以 Apple 说明为准。

七、退款、发票与账单争议

  1. 数字产品与订阅的退款主要由 Apple 依其政策审批与处理。您可通过 reportaproblem.apple.com 或设备上的订阅/账单入口提交申请。
  2. 我们通常在应用内无法直接代替 Apple 完成退款或开具 Apple 侧账单发票。除法律法规强制性规定外，已消耗的积分或已享受的当期权益可能无法因主观不满意而恢复。
  3. 因误购、重复扣费、扣费异常等需要协助的，您可发送邮件至 service@miooc.cn 联系我们，我们将在核实后配合提供必要信息与指引，但最终结果仍以 Apple 处理为准。

八、会员资格的中止与终止

  1. 若您违反用户协议（例如滥用生成、作弊刷积分、侵害第三方权利等），我们有权依用户协议采取限制或终止服务、收回权益等措施，已付订阅费的处理遵循 Apple 政策及本协议退款相关约定。
  2. 因不可抗力、监管要求、Apple 政策重大变化等导致某类订阅无法继续提供的，我们将尽力提前公告，并依适用法律与 Apple 规则处理后续事宜。

九、协议变更

  1. 我们可能因业务、合规或 Apple 要求修订本协议，并通过应用内链接更新、网页公告等方式提示。变更生效后您继续使用订阅服务或续订的，视为接受变更；若您不同意，应停止使用并取消自动续订。
  2. 自动续费路径、Apple 订阅管理地址如发生系统级变化，我们以 Apple 最新官方说明为准，并将尽量更新本协议中的指引描述。

十、适用法律与争议解决

  1. 本协议订立、效力、解释与争议解决适用 中华人民共和国大陆地区法律。
  2. 因本协议引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交 Nanjing Chacha Technology Co., Ltd 住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、联系我们

Full English version / 以下为英文全文（与中文版并列）

Zoovis Subscription Membership Terms (Including Auto‑Renewal)

App display name: Zoovis (Chinese: 造视) · Updated 12 May 2026 · Effective 12 May 2026

Welcome to the Zoovis membership (“Subscription” / “Membership”). Read carefully—especially auto‑renewal, billing, price updates, cancelling, refunds. Do not purchase if you disagree. Purchase/activation/active renewal signals acceptance.

This Agreement supplements Zoovis User Terms of Service; otherwise Zoovis Privacy Policy + User Terms govern.

1. Definitions

  1. We / Operating Entity · Nanjing Chacha Technology Co., Ltd + affiliates.
  2. You · Natural person owning App Store auto‑renew subscriptions here.
  3. Subscription / Membership · Auto‑renew plan via Store (titles/benefits per listings).
  4. Subscription Period · Bill cycle Apple confirms collecting through expiry/cancellation per Apple ledger.
  5. Auto‑renewal · Renews imminent period utilising Apple ID funding instruments unless preemptively cancelled complying Apple + Zoovis.

2. Membership benefits

  1. Credits/feature perks may surface per SKU—refer Subscription surface + Store SKU.
  2. Credit mechanics/overages align Zoovis + User Terms; absent explicit waiver text benefits typically expire concluding paid window.
  3. Adjustments permissible while honouring mandated consent statutes.
  4. AI uncertain—not professional/consultancy advice guarantees.

3. Auto‑renewal + billing

  1. Fees billed via Apple—including retries/grace/consent artefacts.
  2. Timing obeys Apple subscription UI timelines.
  3. Successful renew ⇒ next cycle entitlements aligning published tables.
  4. Failure ⇒ benefits may lapse after extant paying span; bookkeeping tracks Apple signalling.
  5. Monitor Apple dashboards for anomalies.

4. Price / tax / revisions

  1. Displayed checkout currency dominates—tax overlays per Apple/geo.
  2. Apple price affirmation flows require compliance; cancel preemptively resisting hikes.
  3. Vendor entitlements syncing SKU drift follow Store + Zoovis copy.

5. Trials / promos

  1. Limited durations/buckets per Apple checkout disclaimers.
  2. Cancel ≥24h (longer Apple rule) preceding promo terminus avoiding standard renew charges.
  3. Abuse forfeits goodwill—User Terms echoes.

6. Cancelling subscription

  1. Path: Settings → Apple ID → Subscriptions → Zoovis/造视 → Cancel Subscription—or App Store subscription manager.
  2. Current prepaid window typically rides out unless promotional carve-outs say otherwise.
  3. Uninstall ≠ cancellation—explicitly unsubscribe.
  4. Family Sharing hierarchies abide Apple handbook.

7. Refunds / invoicing disputes

  1. Digital/IAP refunds via Apple tooling.
  2. Zoovis cannot guarantee Apple invoicing substitutions absent legal duty.
  3. service@miooc.cn assists anomalies—yet Apple rulings prevail.

8. Suspension / termination

  1. Breaching User Terms may trigger freezes plus Apple refund interplay.
  2. Force majeure / regulatory ruptures entail notice endeavours + lawful choreography.

9. Agreement updates

  1. Zoovis may refresh text—continuing renew/active usage ratifies revisions—opt-out by unsubscribing proactively.
  2. Apple navigation mutations mirror Apple authoritative guidance.

10. Governing law + disputes

  1. Mainland China substantive statutes—excluding contradictory conflict selectors limitedly.
  2. Friendly mediation first—else courts supervising Nanjing Chacha Technology headquarters district jurisdiction.

11. Contact

Thank you for choosing Zoovis—please make sure you understand auto‑renewal and cancellation before you subscribe.